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Case · Produto próprio · SaaS

SendZap: a operação de WhatsApp num lugar só

Nosso produto para empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp: API REST para os desenvolvedores, campanhas com ritmo humano para o time comercial, agentes de inteligência artificial e a equipe toda no mesmo painel.

Conhecer o SendZap(abre em nova aba)
commits desde fev/2026
440
testes automatizados
1.600+
versões publicadas
10
números por conta no plano Pro
20
O desafio

WhatsApp sério, sem número bloqueado

Empresa que vende pelo WhatsApp esbarra sempre nos mesmos problemas: o sistema interno não conversa com o WhatsApp, a campanha dispara rápido demais e o número é bloqueado, e cada atendente trabalha num celular diferente.

O SendZap junta tudo isso num produto: uma API para integrar qualquer sistema, campanhas que enviam no ritmo de uma pessoa e um painel onde a equipe inteira trabalha junta — com agentes de IA para o que se repete.

É também a peça que faz os envios do Cloud Split, o nosso sistema de prospecção: a WorkCodes usa todo dia o que construiu.

No ar

Como ficou

Página do SendZap no computador e no celular (capturas reais).

SendZap no computador (captura real)
Ampliar: SendZap no computador
SendZap no celular (captura real)
SendZap no celular
O que entregamos

Feito para o dia a dia de quem usa

  • API REST

    Envio individual, em lote e por segmento, com documentação interativa para os desenvolvedores.

  • Webhooks em tempo real

    Mensagem recebida, entregue e lida, número conectado e desconectado — para a empresa toda ou para um número só.

  • Campanhas

    Editor com prévia da mensagem, pausar e retomar, e envio no ritmo de uma pessoa.

  • Vários números

    Cada número conectado separadamente; no plano Pro, até 20 por conta.

  • Agentes de IA

    Editor visual de fluxos, que também pode ser gerado a partir de conversas exportadas do próprio WhatsApp.

  • Agenda e tarefas

    Agenda sincronizada com o Google Agenda, e pendências da conversa que viram tarefas.

  • Equipe

    Vários usuários por empresa, com dono e membros e o que cada um pode ver.

  • IA com a sua chave

    A empresa usa a própria chave da OpenAI ou compra créditos de IA por PIX ou cartão.

Engenharia

O que não aparece, mas faz diferença

  • Ritmo anti-bloqueio

    Intervalos aleatórios, pausas maiores a cada lote, envio só em horário comercial e aquecimento gradual de número novo.

  • Filas com nova tentativa

    Envio em fila, com novas tentativas e espera crescente, e um painel para reprocessar o que falhou.

  • Webhooks assinados

    Cada evento sai com assinatura HMAC, para o sistema do cliente saber que veio mesmo do SendZap.

  • Segurança da conta

    Verificação em duas etapas, dados sensíveis criptografados e bloqueio progressivo de login.

  • Monitoramento

    Erros reportados na hora, verificação de saúde e painel administrativo das filas.

  • Testes de carga

    Cenários com até 100 usuários simultâneos e meta de resposta abaixo de meio segundo.

  • Mais de 1.600 testes

    Testes automatizados na API e no painel, rodando a cada mudança antes de ir para o ar.

  • Pronto para crescer

    API e painel separados, banco relacional, cache e filas — cada parte escala do seu jeito.

Tecnologias

  • NestJS
  • TypeScript
  • PostgreSQL
  • Prisma
  • Redis
  • BullMQ
  • Socket.io
  • React
  • Vite
  • Tailwind CSS
  • OpenAI
  • Docker

Quer o WhatsApp da sua empresa integrado de verdade?

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