Case · Plataforma web sob medida
LuzRH NR-1: riscos psicossociais geridos num sistema
Uma plataforma web para a LuzRH entregar a gestão de riscos psicossociais exigida pela NR-1: diagnóstico com inteligência artificial, riscos e planos de ação, capacitações e evidências, atendimento psicológico e um canal de denúncias por unidade — para várias empresas num só acesso.
Acessar a plataforma(abre em nova aba)- telas de gestão
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- no diagnóstico psicossocial
- IA
- testes no canal de denúncias
- 28
- riscos psicossociais
- NR‑1
Da exigência da NR-1 a um serviço entregue pelo sistema
Com a atualização da NR-1, as empresas passaram a ter de incluir os riscos psicossociais no gerenciamento de riscos. A LuzRH quis entregar esse serviço aos clientes com um sistema próprio, e não com planilhas.
O desafio era cobrir o ciclo inteiro — diagnosticar, transformar o resultado em plano, acompanhar as ações e guardar as evidências — e ainda oferecer a cada empresa um canal de denúncias confiável.
A consultoria atende várias empresas ao mesmo tempo, então cada uma precisava ver só os próprios dados, com a equipe da LuzRH trocando de empresa num clique.
Como ficou
Tela de acesso da plataforma (captura real). As telas internas têm dados das empresas atendidas e não são mostradas.
Feito para o dia a dia de quem usa
Diagnóstico com IA
A IA monta o relatório do diagnóstico, e um botão transforma o resultado em riscos e planos de ação.
Riscos e planos de ação
Cada risco psicossocial com o seu plano, responsáveis e acompanhamento.
Capacitações e evidências
Treinamentos realizados e evidências anexadas, prontos para comprovar o que foi feito.
Atendimento psicológico
Registro dos atendimentos psicológicos de cada empresa.
Canal de denúncias
Formulário por canal, identificação opcional, QR Code por unidade e caixa com status e notas.
Várias empresas num acesso
A consultoria troca de empresa (CNPJ) num seletor, e cada empresa vê só os próprios dados.
Importação por planilha
Colaboradores importados de planilha, com modelo para baixar.
Relatórios em PDF
Relatório do diagnóstico em PDF, pronto para entregar à empresa.
O que não aparece, mas faz diferença
Formulário que não muda o passado
O formulário de denúncia tem versões: editar o formulário não altera as denúncias já recebidas.
Anti-spam em camadas
reCAPTCHA invisível, campo-armadilha e limite de envios no canal público.
Anexos protegidos
Arquivos de denúncias guardados em área privada, fora do acesso público.
Permissão em cada rota
Cada ação da API exige uma permissão, e a tela esconde o que a pessoa não pode fazer.
Isolamento testado
Testes automatizados garantem que uma empresa não vê dados de outra.
IA sem duplicar
Importar o diagnóstico de novo não duplica riscos nem planos, e cada um guarda o diagnóstico de origem.
Acesso com token
A plataforma conversa com a API por login com token de acesso, que expira e é renovado.
Gráficos no painel
Dashboard com a situação de riscos, planos e capacitações de cada empresa.
Tecnologias
- Vue.js
- Vuetify
- Laravel
- PHP 8.3
- MySQL
- OpenAI
- ApexCharts
- jsPDF
- Docker
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